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法律政策讓你安心入場

master188 的法律架構保障你的帳戶、存款及提款安全。我們透過本地支付方式(FPS、PayMe、AlipayHK)進行交易,並清晰列明你的權利及我們的責任。相關服務可用取決於你所在地區的本地法律。

帳戶驗證與安全登入本地支付保護提款與資料安全24 小時客服支援
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法律查詢與帳戶支援

如有任何關於法律政策、帳戶安全或交易的問題,master188 的客服團隊隨時準備幫助。我們以多個管道提供支援,包括線上客服、電郵及電話。你也可透過帳戶設定頁面提出資料存取或刪除的請求。

線上客服 在 master188 帳戶內的客服窗口即時對話,解答帳戶、支付及政策相關問題。
電郵支援 寄送郵件至我們的帳戶支援團隊,說明你的法律或隱私相關查詢,通常 24 小時內回覆。
帳戶設定 透過帳戶頁面的「隱私及安全」分頁,提出資料查閱、更正或刪除的申請。
資料與安全

我們如何保護你的信息

master188 採用業界標準的加密及安全協議保護你的個人資料及交易記錄。帳戶登入使用雙層驗證(手機 OTP),每次存提款都需核實身份。我們不會與第三方分享你的帳戶詳情,除非法律要求或你明確同意。你可隨時在帳戶設定中查閱、更新或要求刪除你的資料。

加密傳輸

所有帳戶登入、支付及提款透過 SSL 加密進行,確保資訊在傳送過程中安全無虞。

雙層登入

每次登入時,你的手機會收到一次性密碼(OTP),只有你能驗證身份並進入帳戶。

身份驗證

存款及提款前,master188 會核實你的身份文件及銀行帳戶,以防未經授權的交易。

資料保留

我們根據法律要求保留帳戶記錄,超過期限後會安全刪除。你可查詢我們的資料保留政策。

隱私控制

帳戶設定允許你管理通知設定、支付方式及個人資訊,隨時更新或移除舊資料。

異議申訴

如懷疑帳戶遭盜或交易有誤,立即聯絡客服。我們會調查並協助你保障權益。

法律政策常見問答

以下是 master188 用戶最常提出的法律及隱私相關問題。如你的問題不在列表中,歡迎透過客服查詢。

每次登入時,你會收到手機 OTP 驗證碼。存提款時需核實身份文件及銀行帳戶。所有交易使用 SSL 加密傳輸。如發現異常登入,立即聯絡客服凍結帳戶。

master188 不會未經你的明確同意而分享帳戶資訊。只有在法律強制要求時,我們才會向監管機構披露。你可在帳戶設定中查看及管理資料共享設定。

這三種本地支付方式均受香港金融機構保護。存款時輸入的帳戶號碼已加密,你的銀行帳戶詳情只在交易時使用,不會被 master188 儲存。

登入帳戶後,進入「隱私及安全」頁面,選擇「資料查閱」或「刪除帳戶」。提交申請後,我們通常在 7-10 個工作天內回覆。你也可透過客服電郵提出申請。

提款申請須先核實你的身份及提款帳戶。核實完成後,資金會透過原支付方式退回。FPS、PayMe、AlipayHK 提款通常在 1-2 小時內完成。

master188 的服務可用性取決於你所在地區的本地法律。某些地區可能無法使用我們的服務或特定遊戲。登入帳戶時,系統會根據你的位置顯示可用功能。

立即聯絡 master188 客服,提供交易編號及詳細情況。我們會調查並在 5-7 個工作天內回覆。如涉及支付爭議,我們會協助向相關銀行或支付機構提出申訴。