參考

我們的條款 — 你的帳戶保護

master188 的條款圍繞一個簡單原則:你存多少玩多少,提款規則清楚無隱。我們用 FPS、PayMe、AlipayHK 作為主要出入管道,每筆交易清晰可查。帳戶安全、資金保護及客服支援是我們用條款保障的核心。

透明的存提規則本地支付方式受保帳戶資金安全24小時客服
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客服及聯絡

帳戶問題及條款查詢

遇到帳戶問題或對條款有疑問?master188 的客服團隊透過多個管道支援你。無論是存提疑慮、登入困難或條款解釋,聯繫我們即得回覆。我們用你最方便的方式溝通 — 即時客服、電郵或應用程式內訊息。

即時客服 24小時線上支援,透過應用程式或網頁版即時聯絡。
電郵支援 寄送帳戶或條款相關查詢至客服郵箱,獲得詳細回覆。
帳戶設定 登入後進入設定頁面查看條款摘要及帳戶政策。
帳戶及資料保護

資料安全、帳戶驗證及保留政策

master188 用加密技術保護你的帳戶資料及交易記錄。首次登入時,我們進行身份驗證確保帳戶安全。所有存提交易皆記錄可查,支援你追蹤資金流向。帳戶如長期未用,我們按條款規定保留相關資料。若要更改帳戶設定或查閱個人資料,直接聯絡客服即可。

加密登入

手機或瀏覽器登入時,所有資料經過 SSL 加密傳輸保護。

身份驗證

首次提款前需提交身份證明,確保帳戶持有人正當。

交易記錄

每筆存提、轉賬於帳戶內永久保存,隨時可查詢。

資料保留

帳戶關閉後,按法律要求保留相關交易及帳戶紀錄。

個人資料查詢

聯絡客服請求查閱或更正帳戶內儲存的個人資訊。

cookie 及追蹤

我們用 cookie 記錄你的登入習慣及遊戲偏好,增強體驗。

條款及使用常見問題

不可以。master188 服務限定在香港及獲授權地區、年滿18歲的使用者。註冊時系統會驗證年齡及地區。違反此條款的帳戶會被凍結,資金予以保留。

帳戶暫停通常因安全驗證或異常登入觸發。聯絡客服並提供身份證明及帳戶詳情,我們會在24小時內審核並解除。若帳戶違反條款規則被永久凍結,資金會按條款規定退回。

身份驗證是反洗錢法及帳戶安全政策的標準步驟。首次提款前,上傳身份證或駕駛證副本,我們在24小時內核實。確認後你的所有提款就毋須再次驗證。

master188 不收提款手續費。FPS 及 PayMe 即時到賬,AlipayHK 通常在數分鐘內清算。銀行或電子錢包供應商可能收取自己的費用,詳情查看你的帳戶流水。

不允許。每個人只能持有一個 master188 帳戶。多帳戶行為違反條款,相關帳戶會被凍結及資金沒收。若已有帳戶,請用同一帳號登入。

帳戶不會自動結束。即使長期未使用,帳戶內的餘額仍屬於你。若要永久關閉帳戶,聯絡客服提出申請,我們會退回所有餘額並按條款規定保留帳戶紀錄。

我們只用你的資料進行帳戶管理、交易處理、反詐騙驗證及法律合規。不會向第三方出售或分享。詳細的資料使用政策可聯絡客服取得。