參考

你的資料我們負責

master188 對你的個人資料設有明確保護規則。無論你是用 FPS、PayMe 或 AlipayHK 儲值,還是登入帳戶玩真人百家樂或足球博彩,我們都會按照香港適用的法律妥善保管你的資訊。此頁列明我們如何收集、使用和保護你的數據。

帳戶資料加密保護本地付款安全清晰的數據政策隨時聯絡客服
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私隱查詢直接聯繫

你對資料如何使用有疑問?master188 客服團隊全天候候命。無論是帳戶隱私、儲值安全或提款程序的資料問題,都可以透過以下方式迅速獲得協助。

實時客服 開啟帳戶後進入對話室,即時提問。支援粵語和英文,回覆時間通常在分鐘內完成。
電郵查詢 發送私隱相關查詢至我們的支援信箱。詳列帳戶資料疑慮或要求存取個人紀錄,我們會在工作天內回覆。
帳戶設定 登入後進入「帳戶」>「私隱設定」查看已儲存的個人資料。你可隨時更新或要求移除某些資訊。
數據安全細節

資料保護的實踐方法

master188 採用多層保護以確保你的帳戶和付款安全。登入時使用一次性密碼驗證,防止未授權存取。我們使用行業標準加密技術保護所有傳輸資料。當你透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 儲值時,只有必要的交易資訊會被記錄,絕不會存儲你的銀行密碼或完整卡號。提款時需要身份驗證,確保只有帳戶持有人才能提取資金。

一次性驗證碼

每次登入時收到 OTP 至你的註冊電話號碼。即使他人知道密碼也無法進入帳戶。

付款資訊加密

FPS、PayMe 和 AlipayHK 交易透過 SSL 加密傳送。我們不儲存完整的付款卡號或銀行帳戶密碼。

提款身份確認

申請提款時須通過身份驗證。我們會要求提供註冊時的資訊或最近的登入紀錄以確認身份。

紀錄保留期限

帳戶關閉後,我們保留交易紀錄三年以符合香港稅務和反洗黑錢要求。個人資料在無活動後五年內刪除。

資料存取要求

你可要求查看我們持有的所有個人資料。聯絡客服並提供帳戶驗證詳情,我們會在十四日內提供副本。

隱私投訴

若認為我們違反隱私權,可先聯絡本地客服。香港用戶可向個人資料私隱專員公署投訴。

私隱政策常見問題

以下是 master188 玩家最常問的私隱問題。如果你的疑問未在此列出,請直接聯絡我們的客服團隊。

我們只記錄交易的日期、金額和狀態。付款方式本身的驗證(如 FPS 的轉數快授權或 PayMe 的密碼)由各付款服務商獨立管理。我們不會儲存你的銀行密碼或電子錢包登入資訊。

master188 不會向廣告商、遊戲開發商或其他商業合作夥伴出售或出租你的個人資料。我們只在必要時與支付處理商、反欺詐服務商和香港監管部門分享最少資訊。

帳戶關閉後,個人資訊(如姓名、電郵、電話)會在無活動五年內逐步刪除。交易紀錄會保留三年以符合香港法律要求。你可隨時聯絡客服要求提前刪除非法律規定保留的資料。

可以。登入帳戶後進入「帳戶設定」>「我的資料」查看基本資訊,或直接聯絡客服索取完整報告。我們會在十四日內透過安全渠道提供副本。

每次登入都須輸入密碼及收取的一次性驗證碼。我們使用 SSL 加密保護登入連接。若偵測到異常登入嘗試,系統會自動鎖定帳戶並通知你。

是的。為了防止欺詐和確保公平性,我們會記錄登入時間、遊戲紀錄和投注細節。這些資料只供內部審計和玩家帳戶驗證之用,不會公開分享。

先聯絡 master188 客服說明情況。如果問題未能解決,香港用戶可向個人資料私隱專員公署提出投訴。我們會配合任何官方調查。